वापसी और रद्दीकरण
TAFE TRIBE में, हम आपकी संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए 7-दिवसीय उत्पाद प्रतिस्थापन गारंटी प्रदान करते हैं। यदि आपको अपनी खरीदारी में कोई समस्या, क्षति या खराबी मिलती है, तो कृपया डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर हमें सूचित करें। हम खुशी-खुशी उत्पाद को बिना किसी अतिरिक्त लागत के बदल देंगे, बशर्ते कि उत्पाद अपनी मूल स्थिति में हो, जिसमें मूल्य टैग और पैकेजिंग शामिल हैं।
आप अपना ऑर्डर कैसे रद्द कर सकते हैं?
अपना ऑर्डर रद्द करने के लिए, उत्पाद भेजे जाने से पहले कृपया life@tafetribe.com पर हमसे संपर्क करें। ऐसे मामलों में, हम आपको पूरे ऑर्डर की राशि वापस कर देंगे। उत्पाद की डिलीवरी हो जाने के बाद, ऑर्डर रद्द करना केवल खराबी की स्थिति में ही संभव है।
किसी दोषपूर्ण उत्पाद को कैसे बदला जाए?
यदि आपको लगता है कि आपका उत्पाद खराब है, तो कृपया सामान प्राप्त होने के 7 दिनों के भीतर life@tafetribe.com पर ईमेल करके हमसे संपर्क करें। हमारी वापसी नीति 7 दिन की है और हम 6 से 7 कार्य दिवसों के भीतर उत्पाद बदल देते हैं। हम खराब उत्पाद को वापस लेने की व्यवस्था करेंगे और उसके स्थान पर नया उत्पाद शीघ्र ही भेज दिया जाएगा। कृपया ध्यान दें कि खराब उत्पाद को TAFE TRIBE कार्यालय में वापस भेजने का खर्च खरीदार को ही वहन करना होगा।
टिप्पणी:
डिलीवरी स्वीकार करते समय कृपया सतर्क रहें। यदि पैकेज खुला हुआ या छेड़छाड़ किया हुआ प्रतीत हो, तो कृपया उसे स्वीकार न करें। समस्या की सूचना देने के लिए तुरंत +919791149050 पर हमसे संपर्क करें।
कौन से उत्पाद वापसी या प्रतिस्थापन के लिए पात्र नहीं हैं?
कृपया ध्यान दें कि निम्नलिखित उत्पाद हमारी 7-दिवसीय प्रतिस्थापन गारंटी के अंतर्गत वापसी या प्रतिस्थापन के लिए पात्र नहीं हैं:
- ऐसे उत्पाद जिनके बॉक्स या वस्तु पर भौतिक क्षति के निशान हों।
- उत्पाद को उसकी मूल पैकेजिंग और सहायक सामग्री के बिना लौटाया जाना, जिसमें रिटेल बॉक्स, मैनुअल, केबल और डिलीवरी के समय उत्पाद के साथ मूल रूप से शामिल अन्य वस्तुएं शामिल हैं।
- वैध, पठनीय सीरियल नंबर के बिना उत्पाद, जिनमें गुम, क्षतिग्रस्त, परिवर्तित या अपठनीय सीरियल नंबर वाले उत्पाद शामिल हैं।
- ऐसे उत्पाद जिनसे मूल पैकेजिंग से यूपीसी (यूनिवर्सल प्रोडक्ट कोड) हटा दिया गया है।