गोपनीयता नीति
यह गोपनीयता नीति उन व्यक्तियों को बेहतर सहायता प्रदान करने के लिए बनाई गई है जो ऑनलाइन अपनी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (PII) के उपयोग के बारे में चिंतित हैं। PII से तात्पर्य ऐसी जानकारी से है जिसका उपयोग अकेले या अन्य डेटा के साथ मिलाकर किसी व्यक्ति की पहचान करने, उससे संपर्क करने, उसका पता लगाने या उसके संदर्भ को समझने के लिए किया जा सकता है। हम आपको हमारी गोपनीयता नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि आप यह स्पष्ट रूप से समझ सकें कि हम अपनी वेबसाइट के अनुसार आपकी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी को कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग करते हैं, उसकी सुरक्षा करते हैं और उसे संभालते हैं।
हम अपने ब्लॉग, वेबसाइट या ऐप पर आने वाले व्यक्तियों से किस प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं?
जब आप हमारी साइट पर कोई ऑर्डर देते हैं या पंजीकरण करते हैं, तो आपको अपने अनुभव को सुगम बनाने के लिए अपना नाम, ईमेल पता, डाक पता, फोन नंबर, क्रेडिट कार्ड विवरण या अन्य प्रासंगिक जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है।
हम जानकारी कब एकत्र करते हैं?
जब आप हमारी साइट पर पंजीकरण करते हैं, ऑर्डर देते हैं, न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं या हमारी साइट के माध्यम से जानकारी प्रदान करते हैं, तब हम आपसे जानकारी एकत्र करते हैं।
आपकी जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है?
जब आप पंजीकरण करते हैं, खरीदारी करते हैं, हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं, किसी सर्वेक्षण या मार्केटिंग संचार का जवाब देते हैं, वेबसाइट ब्राउज़ करते हैं, या साइट की विशिष्ट सुविधाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपसे जो जानकारी एकत्र करते हैं, उसका उपयोग निम्नलिखित तरीकों से किया जाता है:
- वैयक्तिकरण: हम एकत्रित जानकारी का उपयोग आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करने और आपकी रुचियों के अनुरूप सामग्री और उत्पाद पेशकश प्रदान करने के लिए करते हैं।
- लेनदेन प्रसंस्करण: आपकी जानकारी हमें आपके लेनदेन को शीघ्रता से संसाधित करने में सक्षम बनाती है।
- संचार: हम आपके ऑर्डर या अन्य उत्पादों और सेवाओं के बारे में अपडेट के संबंध में समय-समय पर ईमेल भेज सकते हैं।
हम आगंतुकों की जानकारी की सुरक्षा कैसे सुनिश्चित करते हैं?
- सुरक्षा भेद्यता स्कैनिंग: हम सुरक्षा भेद्यता स्कैनिंग या पीसीआई मानकों के अनुसार स्कैनिंग का उपयोग नहीं करते हैं।
- मैलवेयर स्कैनिंग: हम मैलवेयर स्कैनिंग नहीं करते हैं।
- डेटा सुरक्षा: आपकी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित नेटवर्क के पीछे सुरक्षित रूप से संग्रहीत है और केवल कुछ अधिकृत व्यक्तियों द्वारा ही इस तक पहुँचा जा सकता है, जो गोपनीयता बनाए रखने के लिए बाध्य हैं। इसके अलावा, आपके द्वारा प्रदान की गई कोई भी संवेदनशील/क्रेडिट जानकारी सिक्योर सॉकेट लेयर (एसएसएल) तकनीक का उपयोग करके एन्क्रिप्ट की जाती है।
- ऑर्डर सुरक्षा: आपके द्वारा ऑर्डर देने पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए हम विभिन्न सुरक्षा उपाय अपनाते हैं।
- भुगतान प्रक्रिया: सभी लेनदेन एक गेटवे प्रदाता के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं और हमारे सर्वरों पर संग्रहीत या संसाधित नहीं किए जाते हैं।
क्या हम 'कुकीज़' का उपयोग करते हैं?
जी हाँ, हम कुकीज़ का इस्तेमाल करते हैं। कुकीज़ छोटी फ़ाइलें होती हैं जो किसी वेबसाइट या सेवा प्रदाता द्वारा आपके वेब ब्राउज़र के ज़रिए (आपकी अनुमति से) आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव पर भेजी जाती हैं। ये फ़ाइलें वेबसाइट या सेवा प्रदाता के सिस्टम को आपके ब्राउज़र को पहचानने, कुछ खास जानकारी इकट्ठा करने और याद रखने में मदद करती हैं। उदाहरण के लिए, हम आपकी शॉपिंग कार्ट में मौजूद चीज़ों को याद रखने और प्रोसेस करने में मदद के लिए कुकीज़ का इस्तेमाल करते हैं। इनका इस्तेमाल पिछली या मौजूदा साइट गतिविधि के आधार पर आपकी प्राथमिकताओं को समझने के लिए भी किया जाता है, जिससे हमें बेहतर सेवाएं प्रदान करने में मदद मिलती है। इसके अलावा, कुकीज़ का इस्तेमाल साइट ट्रैफ़िक और इंटरैक्शन के बारे में एकत्रित डेटा इकट्ठा करने के लिए भी किया जाता है, जिससे हमें भविष्य में बेहतर साइट अनुभव और टूल प्रदान करने में मदद मिलती है।
हम कुकीज़ का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- शॉपिंग कार्ट में मौजूद वस्तुओं को याद रखने और उन्हें प्रोसेस करने में सहायता।
- उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं को समझें और भविष्य में उपयोग के लिए उन्हें सहेज लें।
- विज्ञापनों पर नज़र रखें।
- साइट के अनुभव और टूल्स को बेहतर बनाने के लिए साइट ट्रैफिक और इंटरैक्शन पर एकत्रित डेटा का संकलन करें। हम अपनी ओर से इस जानकारी को ट्रैक करने के लिए विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवाओं का भी उपयोग कर सकते हैं।
आपके पास यह विकल्प है कि जब भी आपके कंप्यूटर पर कोई कुकी भेजी जाए तो आपको चेतावनी मिले या आप सभी कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं। यह आपके ब्राउज़र की सेटिंग (जैसे, इंटरनेट एक्सप्लोरर) के माध्यम से किया जा सकता है। प्रत्येक ब्राउज़र का अपना तरीका होता है, इसलिए कुकी सेटिंग में बदलाव करने के निर्देशों के लिए कृपया अपने ब्राउज़र के सहायता मेनू को देखें।
कुकीज़ को अक्षम करने से कुछ सुविधाएं निष्क्रिय हो सकती हैं और आपकी साइट के अनुभव की दक्षता प्रभावित हो सकती है, क्योंकि हमारी कुछ सेवाएं ठीक से काम नहीं कर सकती हैं।
हालांकि, आप अभी भी ऑर्डर दे सकेंगे।
तृतीय पक्ष प्रकटीकरण
हम आपकी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी को बाहरी पक्षों के साथ साझा, बेचते, व्यापार करते या स्थानांतरित नहीं करते हैं, जब तक कि हम आपको पहले से सूचित न कर दें। इसमें हमारे वेबसाइट होस्टिंग पार्टनर और अन्य विश्वसनीय पक्ष शामिल नहीं हैं जो हमारी वेबसाइट के संचालन, हमारे व्यवसाय को चलाने या आपको सेवा प्रदान करने में हमारी सहायता करते हैं, बशर्ते वे आपकी जानकारी को गोपनीय रखने के लिए सहमत हों। यदि हमें लगता है कि कानून का पालन करने, हमारी साइट नीतियों को लागू करने या हमारे अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा के साथ-साथ दूसरों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए यह आवश्यक है, तो हम आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।
हालांकि, गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य आगंतुक जानकारी विपणन, विज्ञापन या अन्य उद्देश्यों के लिए अन्य पक्षों को प्रदान की जा सकती है।
तृतीय-पक्ष लिंक
कभी-कभी, हम अपने विवेकानुसार, अपनी वेबसाइट पर तृतीय-पक्ष उत्पादों या सेवाओं को शामिल कर सकते हैं या उनका प्रस्ताव दे सकते हैं। इन तृतीय-पक्ष साइटों की अपनी अलग और स्वतंत्र गोपनीयता नीतियां होती हैं। इसलिए, हम इन लिंक की गई साइटों की सामग्री और गतिविधियों के लिए कोई जिम्मेदारी या जवाबदेही नहीं लेते हैं। फिर भी, हम अपनी साइट की अखंडता को बनाए रखने का प्रयास करते हैं और इन साइटों के बारे में किसी भी प्रतिक्रिया का स्वागत करते हैं।
गूगल
Google की विज्ञापन संबंधी आवश्यकताएं उनके विज्ञापन सिद्धांतों द्वारा परिभाषित की गई हैं, जिनका उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को बेहतर अनुभव प्रदान करना है। आप इन सिद्धांतों को निम्न लिंक पर देख सकते हैं: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en
एक तृतीय-पक्ष विक्रेता के रूप में, Google हमारी साइट पर विज्ञापन दिखाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है। Google की DART कुकी के उपयोग से वे हमारे उपयोगकर्ताओं को हमारी साइट और इंटरनेट पर अन्य वेबसाइटों पर उनकी विज़िट के आधार पर विज्ञापन दिखा सकते हैं। उपयोगकर्ता Google विज्ञापन और सामग्री नेटवर्क गोपनीयता नीति पर जाकर DART कुकी के उपयोग से ऑप्ट आउट कर सकते हैं।
हमने निम्नलिखित सुविधाओं को लागू किया है:
- गूगल डिस्प्ले नेटवर्क इंप्रेशन रिपोर्टिंग
- जनसांख्यिकी और रुचियों की रिपोर्टिंग
हम Google जैसे तृतीय-पक्ष विक्रेताओं के साथ मिलकर, अपनी वेबसाइट पर विज्ञापन इंप्रेशन और अन्य विज्ञापन सेवाओं के साथ उपयोगकर्ता की बातचीत पर डेटा एकत्र करने के लिए प्रथम-पक्ष कुकीज़ (जैसे Google Analytics कुकीज़) और तृतीय-पक्ष कुकीज़ (जैसे DoubleClick कुकी) या अन्य तृतीय-पक्ष पहचानकर्ताओं का उपयोग करते हैं।
बाहर चुनने:
उपयोगकर्ता Google विज्ञापन सेटिंग पेज का उपयोग करके अपनी Google विज्ञापन प्राथमिकताओं को अनुकूलित कर सकते हैं। इसके अलावा, वे नेटवर्क विज्ञापन पहल ऑप्ट-आउट पेज पर जाकर या Google Analytics ऑप्ट-आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन का उपयोग करके स्थायी रूप से ऑप्ट-आउट करने का विकल्प चुन सकते हैं।
- हम निम्नलिखित बातों को स्वीकार करते हैं और उनसे सहमत हैं:
- उपयोगकर्ता हमारी साइट पर गुमनाम रूप से जा सकते हैं।
- एक बार यह गोपनीयता नीति बन जाने के बाद, हम इसका लिंक अपने होम पेज पर, या कम से कम उस पहले महत्वपूर्ण पेज पर शामिल करेंगे जो उपयोगकर्ताओं को हमारी वेबसाइट में प्रवेश करने पर दिखाई देगा।
- हमारी गोपनीयता नीति के लिंक में 'गोपनीयता' शब्द शामिल है और यह निर्दिष्ट पृष्ठ पर आसानी से उपलब्ध है।
गोपनीयता नीति में किए गए किसी भी बदलाव की सूचना उपयोगकर्ताओं को दी जाएगी:
हमारी गोपनीयता नीति पृष्ठ पर।
उपयोगकर्ता अपनी व्यक्तिगत जानकारी में बदलाव कर सकते हैं:
अपने खाते में लॉग इन करके।
हमारी साइट "डू नॉट ट्रैक" संकेतों पर कैसे प्रतिक्रिया देती है?
हम "डू नॉट ट्रैक" संकेतों का सम्मान करते हैं और जब किसी उपयोगकर्ता ने डू नॉट ट्रैक (डीएनटी) ब्राउज़र तंत्र को सक्षम किया होता है, तो हम ट्रैकिंग करने, कुकीज़ लगाने या विज्ञापन विधियों का उपयोग करने से परहेज करते हैं।
क्या हमारी साइट तृतीय-पक्ष व्यवहार ट्रैकिंग की अनुमति देती है?
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि हम तृतीय-पक्ष व्यवहार ट्रैकिंग की अनुमति देते हैं।
डेटा लीक होने की स्थिति में, हम निम्नलिखित कार्रवाई करेंगे:
हम प्रभावित उपयोगकर्ताओं को 7 कार्य दिवसों के भीतर ईमेल के माध्यम से तुरंत सूचित करेंगे।
हम व्यक्तिगत निवारण सिद्धांत का भी पालन करते हैं, जो व्यक्तियों को उन डेटा संग्राहकों और संसाधकों के विरुद्ध कानूनी रूप से लागू किए जा सकने वाले अधिकारों का प्रयोग करने का अधिकार प्रदान करता है जो कानून का अनुपालन नहीं करते हैं। यह सिद्धांत सुनिश्चित करता है कि व्यक्तियों के पास न केवल डेटा उपयोगकर्ताओं के विरुद्ध लागू किए जा सकने वाले अधिकार हों, बल्कि डेटा संसाधकों द्वारा गैर-अनुपालन की जांच और/या अभियोग चलाने के लिए न्यायालयों या सरकारी एजेंसियों के माध्यम से कानूनी सहायता प्राप्त करने का भी अधिकार हो।
हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए आपका ईमेल पता एकत्र करते हैं:
- जानकारी भेजना और पूछताछ, अनुरोध या प्रश्नों का उत्तर देना।
- ऑर्डर प्रोसेस करना और ऑर्डर से संबंधित अपडेट और जानकारी प्रदान करना।
- आपके उत्पाद और/या सेवा से संबंधित अतिरिक्त जानकारी भेजना।
- हमारी मेलिंग सूची के माध्यम से मार्केटिंग करना या प्रारंभिक लेनदेन हो जाने के बाद भी हमारे ग्राहकों को ईमेल भेजना जारी रखना।
स्पैमिंग को रोकने के लिए, हम निम्नलिखित के लिए प्रतिबद्ध हैं:
- हम झूठे या भ्रामक विषय या ईमेल पते का उपयोग नहीं करेंगे।
- हम अपने संदेशों को उचित तरीके से विज्ञापन के रूप में स्पष्ट रूप से पहचानेंगे।
- हमारे व्यवसाय या साइट मुख्यालय का भौतिक पता संदेश में शामिल किया जाएगा।
- यदि हम तृतीय-पक्ष ईमेल मार्केटिंग सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम अनुपालन के लिए उनकी निगरानी करेंगे।
- हम ऑप्ट-आउट या अनसब्सक्राइब करने के अनुरोधों का तुरंत सम्मान करेंगे।
- उपयोगकर्ता प्रत्येक ईमेल के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके सदस्यता समाप्त करने का विकल्प चुन सकते हैं।
यदि आप भविष्य में ईमेल प्राप्त करना बंद करना चाहते हैं, तो आप प्रत्येक ईमेल के नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके आसानी से ऐसा कर सकते हैं। निर्देशों का पालन करने के बाद, हम आपको भविष्य के सभी संदेशों से तुरंत हटा देंगे।
हमसे संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति के संबंध में आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप नीचे दी गई जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
टीएएफई ट्राइब लाउंज
ट्रैक्टर्स एंड फार्म इक्विपमेंट लिमिटेड
77, नुंगमबक्कम हाई रोड,
नुंगमबक्कम, चेन्नई।
तमिलनाडु - 600034
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